乌鲁木齐某代理记账公司|财务/审计/税务

工作描述：2021.8-2021.9         乌鲁木齐某代理记账公司            财务实习生
？审核凭证：负责原始凭证审核入账，并对发票整理审核后制定100＋号会计凭证并对账簿装订保存确定凭证的合法性与合理性
？税务申报：及时了解国家各项税收政策，按时为负责的三家委托企业进行各类税务申报。比如增值税企业所得税，城市维护建设税，车船税等等。
？工商外勤：为客户办理营业执照注册变更等工商事务以及银行开户销户等相关业务，到银行拿回单对账单办理注册或注销银行账户等；到税务局买票报税变更等；到工商局办理营业执照变更动产抵押股权变更等。
？沟通与协调：与客户保持良好沟通，并及时反馈问题，协助解决，确保财务工作顺利进行
？其他外勤事务：协助账务会计处理其他事务或根据需要代表公司与外部单位进行沟通

京东|货运/物流仓储

工作描述：2024.7-2024.12                     京东                       客服
？对接客服仓库物流等，了解退换货原因及需求，配合完成客户退货换货需求
？处理日常工单，及时调取监控对接下游查明责任原因避免仓库损失
？根据客户投诉反馈的各种情况及时有效地与客户进行沟通了解客户订单现状，寄件内容等提出有效解决方案与客户协商处理跟进得到闭环管理，确保投诉得到妥善解决提升客户的满意程度
？解答关于仓储服务及操作流程问题等客户需求，并协调内部生产和仓储操作团队解决问题
？处理客户反馈的异常件与快递核实情况，并将问题回复给客户，跟踪物流异常订单，确保问题得到及时解决并做好相关记录，与仓库操作团队各部门协作保持沟通，确保仓储操作顺利进行

喀什某房地产公司|房地产开发与经营

工作描述：2024.4-2024.6        喀什某房地产公司　　      销售专员
？通过在外发传单介绍项目留手机号码加微信等方式锁定意向客户约看房
？办公室内拨打电话推销，对客户进行精准分类定期跟进客户回访约线下看房促成签单
？朋友圈抖音等线上推广发展新客户及时跟进促成签单
？负责客户接待，以及为客户提供专业的房地产置业咨询服务
？发掘并及时跟进潜在客户，定期回访老客户，提高客户的认可度满意度，促成长期签约和转介绍
？陪同客户看房，促成房屋买卖业务成交的同时协助同事完成销售目标
？在维护客户关系同时负责好房屋交付协调及售后服务工作

中天运会计师事务所新疆分所|财务/审计/税务

工作描述：2021.10-2022.8  中天运会计师事务所（特殊普通合伙）新疆分所  审计助理
参与审计项目：实习期间参与某世界500强中国能源建设集团公司的年审项目、某集团子公司母公司合并年审项目；某事业单位财务收支竣工决算、某市体育馆的资产清查；某市局的年中审计等工作
执行审计程序：协助项目经理进行固定资产盘点，跟随项目负责人盘查企业固定资产项目，收集审计证据，以验证资产存在进行现场监督盘点拍照取证，依据盘点结果填写问题清单完成该局全部固定资产盘点工作并撰写相应审计底稿；
编写询证函：依据独立性和完整性等原则核对并编写银行询证函。根据企业应收应付的银行账户余额等函证信息进行发函操作，发函百余份，回函99.8%；
编制审计底稿：根据项目经理要求提前准备审计资料清单，及时追踪并获取审计资料清单信息，并根据审计程序获取的各项审计证据和资料运用Excel编制归类整理成审计底稿，完成十多家公司的审计底稿归档工作；
通过对财务费用等相关科目的记录是否完整计算是否正确披露是否恰当等方面对上千条财务数据进行核对，利用Excel计算其核心财务指标，并填写各类统计报表期